Solução RMM – Monitorização e Gestão Remota de TI com Segurança Integrada
Maximize a performance da sua infraestrutura de TI com uma solução integrada, segura e inteligente
Otimize a administração da sua infraestrutura com uma solução de Monitorização e Gestão Remota (RMM) que combina automação inteligente e segurança avançada. Ganhe visibilidade total sobre os dispositivos da sua empresa e o ambiente Microsoft 365, e reduza tempos de resposta com uma gestão centralizada — tudo a partir de uma única consola.
Cibersegurança e gestão de sistemas integradas numa única plataforma
Com uma arquitetura unificada, a solução combina gestão de dispositivos e proteção de dados numa única consola. Utiliza um único agente instalado nos sistemas, simplificando a operação. Inclui funcionalidades avançadas como:
- Fail-safe patching: atualização automática de software com rollback seguro em caso de falha
- Scripting assistido por IA: automatização de tarefas com inteligência artificial, especialmente em resposta a incidentes de segurança
Segurança desde a base, com tecnologia de deteção e resposta
A solução segue uma abordagem security-first, ou seja, com a segurança como prioridade desde o design. Alinha-se com normas internacionais como o NIST (National Institute of Standards and Technology) e inclui:
- Avaliação de vulnerabilidades nos sistemas
- Gestão automatizada de atualizações (patches)
- Acesso remoto com proteção integrada
- Integração com XDR (eXtended Detection and Response), para deteção avançada de ameaças e resposta em tempo real
Automatize tudo — com tecnologia de IA e machine learning
Reduza o esforço da sua equipa de TI com automação baseada em IA (inteligência artificial) e machine learning (aprendizagem automática).
Beneficie de:
- Monitorização baseada em anomalias: deteção precoce de comportamentos fora do normal
- Previsão de falhas de hardware, como discos rígidos, antes que causem impacto
- Redução de alertas irrelevantes, aumentando o foco nos incidentes críticos
- Scripts automatizados para ações repetitivas, adaptáveis ao ambiente da sua empresa

Tudo o que a sua empresa precisa para gerir a infraestrutura de TI com segurança, automação e eficiência.
Ganhe controlo total sobre os ativos da sua organização, otimize processos internos e proteja os seus sistemas com uma solução unificada.
Gestão de ativos
- Device Sense™ para deteção automática de dispositivos*
- Inventário de hardware e software*
- Geolocalização de dispositivos, para rastreio e conformidade
Segurança e conformidade
- Avaliação de vulnerabilidades para prevenir riscos**
- Gestão automática de patches (patch management) com fail-safe patching
- Monitorização de antivírus e firewalls
Monitorização e resposta
- Monitorização de sistema e hardware com alertas configuráveis
- Deteção de anomalias com base em machine learning
- Ações automáticas de resposta a incidentes
Automação de tarefas de administração
- Scripting assistido por IA
- DeployPilot™ para implementação remota de software
Suporte remoto
- Assistência remota de alto desempenho incluída na solução
- Ações rápidas de gestão remota
- Chat direto entre técnicos e utilizadores
Gestão do Microsoft 365
- Monitorização e gestão da postura de segurança
- Gestão de utilizadores
* Incluído no Acronis Cyber Protect Cloud (versão standard)
** Avaliações de vulnerabilidades para aplicações Windows de terceiros disponíveis com o Acronis RMM; para produtos Microsoft, Apple e Linux incluídas no produto standard Acronis Cyber Protect Cloud.
Integrações nativas que reforçam a proteção, a fiabilidade e a eficiência
A solução RMM integra-se de forma nativa com outras ferramentas críticas de cibersegurança, backup e continuidade de negócio — tudo gerido numa única consola. Esta abordagem centralizada melhora a segurança, acelera a resposta a incidentes e reduz a complexidade da gestão de TI.
RMM + EDR/XDR (Deteção e Resposta a Ameaças)
A partir de um único painel, pode:
- Aplicar atualizações críticas (patches) a sistemas afetados após um ataque.
- Remediar incidentes com scripting assistido por IA.
- Aceder remotamente a dispositivos para investigação imediata.
Durante a instalação de software, são automaticamente realizados scans anti-malware e verificação de assinaturas digitais. O estado do antivírus e firewall é monitorizado continuamente. Os scripts executados são protegidos contra abusos por mecanismos de segurança internos.
RMM + Backup e Recuperação (Disaster Recovery)
- Antes de aplicar atualizações, a solução realiza backups automáticos, garantindo a recuperação em caso de falha.
- Após restaurar um sistema, a atualização continua automaticamente, sem intervenção manual.
- Através de monitorização inteligente com machine learning, a solução prevê falhas de hardware e ativa mecanismos de recuperação em cloud.
RMM + Integração com Sistemas Internos (ex-PSA)
Automatize e acelere tarefas administrativas da equipa de TI:
- Consolide alertas, suporte remoto e resolução de problemas numa única consola — sem alternar entre sistemas.
- Agilize a gestão interna de recursos, equipamentos e licenças, com uma visão centralizada sobre custos e operações.
Descubra e proteja todos os dispositivos na sua rede com Device Sense™
O Security Posture Management para Microsoft 365 ajuda a sua equipa de TI a aplicar e manter configurações de segurança alinhadas com as melhores práticas do setor, de forma eficiente e simplificada.
- Detete todos os dispositivos, desde servidores e computadores até smartphones, tablets e equipamentos de rede como routers, switches e impressoras.
- Obtenha informações detalhadas sobre cada dispositivo para uma gestão de inventário precisa e completa.
- Proteja rapidamente todos os sistemas, com instalação automática de agentes de segurança e aplicação de planos de proteção adaptados.
- Utilize o varrimento passivo contínuo para manter uma lista sempre atualizada dos dispositivos ativos na sua rede.
- Ative varrimento ativo sob pedido para recolher dados mais aprofundados quando necessário.
O Device Sense™ proporciona uma visão completa e atualizada do seu ambiente de TI, essencial para reforçar a segurança interna e garantir a conformidade com normas e políticas da empresa.
Automatize o patch management para garantir segurança e produtividade
Aumente a segurança e a eficiência da sua equipa de TI com avaliações automáticas de vulnerabilidades e uma solução integrada de gestão de patches.
- Avaliações automáticas de vulnerabilidades para os principais sistemas operativos: Windows, macOS e Linux.
- Gestão automatizada de patches para mais de 300 aplicações Windows amplamente usadas.
- Tecnologia exclusiva que realiza backups automáticos antes da aplicação dos patches (fail-safe patching).
- Aplicação automática de patches após recuperação do sistema a partir do backup.
- Consola centralizada que oferece visibilidade completa sobre todos os dispositivos e ambientes da sua empresa.
Com esta solução de patch management, minimize falhas de segurança, reduza tarefas manuais e garanta atualizações consistentes e fiáveis em toda a infraestrutura da sua organização.
Gestão proativa de TI com monitorização inteligente e respostas automáticas
Com funcionalidades avançadas de monitorização de sistemas e hardware, a solução permite detetar anomalias e responder automaticamente, garantindo que os problemas são antecipados e resolvidos antes de afetarem a sua atividade.
- Monitorize proativamente mais de 20 métricas de sistema e hardware, incluindo métricas personalizadas em Windows e macOS.
- Utilize alertas inteligentes baseados em anomalias, com regras configuráveis para reduzir notificações desnecessárias.
- Automatize ações corretivas, como execução de scripts ou reinício de serviços, para resolver problemas rapidamente.
- Diminua o volume de alertas para a equipa de TI com deteção precisa e notificação otimizada.
Com esta abordagem, a sua equipa deixa de reagir a falhas para as prevenir, aumentando a eficiência operacional e minimizando o tempo de inatividade.
Automatize operações de TI com scripting assistido por IA
Simplifique a gestão das suas máquinas Windows e macOS automatizando tarefas como administração de sistema, gestão de ficheiros, utilizadores e rede, reduzindo o esforço manual e minimizando erros.
- Criação e edição de scripts assistida por IA, com tecnologia integrada da OpenAI.
- Implementação e execução eficiente de scripts em múltiplos dispositivos, com gestão centralizada.
- Escalabilidade para responder às necessidades crescentes da sua infraestrutura, mesmo em ambientes complexos.
- Automação inteligente de respostas a incidentes de segurança, com integração segura.
- Motor de execução seguro que minimiza riscos de malware e protege contra ataques baseados em scripts com mecanismos de autodefesa.
Com esta solução, a automação da sua TI torna-se mais inteligente, segura e adaptada às necessidades da sua empresa.
Centralize e automatize a implementação de software com o DeployPilot™
O DeployPilot™ permite à sua equipa de TI gerir a instalação remota de software de forma centralizada e escalável, em todos os dispositivos e localizações da empresa.
- Padronize e personalize simultaneamente, criando repositórios de software com pacotes testados pela Acronis e aplicações internas — com suporte para repositórios centralizados.
- Garanta a segurança com verificações automáticas de assinaturas digitais e scans anti-malware em todos os pacotes.
- Execute implementações em massa, remotamente, em múltiplos dispositivos e localizações ao mesmo tempo.
- Automatize a instalação de software com opções flexíveis: agendada, recorrente ou acionada por eventos.
- Assegure a conformidade e o controlo com alertas em tempo real, painéis de estado e registos de auditoria.
Com o DeployPilot™, a distribuição de software na sua empresa torna-se mais segura, eficiente e adaptável às suas necessidades.
Implemente serviços de segurança para Microsoft 365 com eficiência e boas práticas
O Acronis Security Posture Management para Microsoft 365 permite aos MSPs definir e prestar serviços de segurança alinhados com as melhores práticas do setor, de forma eficiente e escalável.
- Gestão centralizada dos utilizadores e configurações do Microsoft 365 a partir de uma única consola.
- Monitorização contínua para detetar desvios face às configurações de segurança recomendadas, com templates baseados em boas práticas.
- Remediação automática de riscos para acelerar a correção de falhas e libertar tempo da equipa técnica.
- Simplificação de tarefas complexas, como correção de riscos ou desativação de utilizadores, tornando-as acessíveis a técnicos com diferentes níveis de experiência.
- Relatórios detalhados de conformidade que ajudam a demonstrar a segurança da sua infraestrutura e a cumprir requisitos internos ou legais.
Assegure uma gestão robusta da segurança do Microsoft 365, com maior controlo, simplicidade e confiança para a sua organização.
Forneça assistência remota segura e de alto desempenho — sem custos adicionais
Garanta suporte técnico rápido e seguro com uma solução integrada de acesso remoto, disponível diretamente na consola de gestão da sua TI.
- Simplifique a gestão e reduza custos com uma ferramenta de assistência remota incluída, que usa o mesmo agente Acronis e não requer licenças adicionais.
- Suporte multiplataforma, compatível com Windows, macOS e Linux.
- Execute ações remotas, como reiniciar sistemas, colocar dispositivos em modo de suspensão ou esvaziar a reciclagem.
- Comunique diretamente com os utilizadores através do chat integrado na consola para resolver problemas rapidamente.
- Suporte instantâneo a qualquer dispositivo, mesmo sem agente instalado, com a funcionalidade Quick Assist.
- Acesso remoto a máquinas em quarentena ou afetadas por incidentes de segurança, diretamente a partir da consola de gestão (requer funcionalidades de segurança ativadas).
Reduza deslocações, acelere o tempo de resposta e melhore a eficiência da sua equipa com uma solução de assistência remota segura e integrada.
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Perguntas Frequentes sobre o Acronis RMM
Tem dúvidas sobre como funciona a formação em cibersegurança para empresas?
Nesta secção, respondemos às questões mais comuns para o ajudar a perceber a importância da Formação em Cibersegurança para Empresas (Security Awareness Training), como é implementado, quem deve participar e que benefícios reais pode trazer para a sua organização.
RMM significa Remote Monitoring and Management (Monitorização e Gestão Remota) — é uma tecnologia que permite à equipa de TI da sua empresa monitorizar, gerir e intervir remotamente nos sistemas e dispositivos, garantindo melhor controlo, segurança e eficiência.
Sim. O Acronis RMM integra funcionalidades avançadas de cibersegurança, como avaliação de vulnerabilidades, gestão automática de patches, monitorização contínua de antivírus e firewall, e execução segura de scripts para proteger os seus sistemas de forma integrada.
Não. O Acronis RMM utiliza um único agente que integra todas as funcionalidades necessárias, como backup, segurança, assistência remota e gestão de sistemas, simplificando a implementação e a manutenção.
O Acronis RMM suporta Windows, macOS e Linux, cobrindo monitorização, assistência remota, scripting, gestão de patches e inventário de dispositivos.
A solução aplica automaticamente patches em mais de 300 aplicações Windows, garantindo backups automáticos antes da atualização para proteger os sistemas. Se for necessário, a aplicação de patches é retomada após a recuperação por backup, assegurando atualizações seguras e confiáveis.
Sim. Com o DeployPilot™, pode distribuir software em massa, agendar instalações, garantir a verificação automática de assinaturas digitais e realizar análises anti-malware para manter a segurança dos pacotes.
A deteção é realizada pelo Device Sense™, que combina varrimento passivo contínuo para identificar automaticamente os dispositivos e varrimento ativo sob pedido para recolher informações detalhadas, garantindo uma lista completa e atualizada dos equipamentos na rede.
Sim. O Acronis RMM inclui uma ferramenta de assistência remota de alto desempenho, sem custos adicionais, com chat integrado, ações rápidas, suporte para Windows, macOS e Linux, e acesso a dispositivos mesmo sem agente instalado, através da funcionalidade Quick Assist.
Sim. Pode gerir de forma centralizada todos os dispositivos, utilizadores e ambientes Microsoft 365 da sua empresa, com controlo detalhado e separação clara de permissões por utilizador.
Sim. O RMM permite criar e editar scripts com apoio de IA (tecnologia OpenAI) e executá-los de forma centralizada. Inclui mecanismos de segurança avançados para prevenir abusos e ataques relacionados com scripts.
A integração permite fazer backups automáticos antes da aplicação de patches (fail-safe patching), retomar atualizações automaticamente após uma recuperação, e antecipar falhas de hardware graças à monitorização inteligente com machine learning, garantindo maior segurança e continuidade do negócio.
A Compulab é parceira certificada da Acronis e tem vasta experiência na implementação de soluções de cibersegurança, backup e gestão de TI.
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